Sobald ein Bewohner oder ein LEON-Mitarbeiter einen Termin mit Ihnen wünscht, erhalten Sie eine Anfrage im Bereich „Terminanfragen". Auf Ihrem Handy erscheint ein roter Badge. Bitte antworten Sie möglichst innerhalb von 24 Stunden.

Teal/grün steht für Betreutes Wohnen – Sie kommen direkt in die Einrichtung, Gebäude und Zimmer werden nach Ihrer Bestätigung angezeigt. Blau steht für Ambulante Pflege – Sie fahren zur Klientin nach Hause. Die genaue Adresse erhalten Sie ebenfalls erst nach Ihrer Bestätigung.

Das LEON-Team sieht Ihren Alternativtermin sofort und prüft ihn mit dem Bewohner. Sie erhalten Rückmeldung über den Nachrichten-Bereich. Der ursprüngliche Termin ist damit noch nicht bestätigt.

Aus Datenschutzgründen (DSGVO) werden Zimmer und Adressen erst nach Ihrer Bestätigung freigeschaltet. Drücken Sie auf „Bestätigen" – direkt danach erscheinen alle Zugangsdetails in der Karte.

Terminanfragen sind noch offen – Sie müssen darauf reagieren. Unter „Meine Einsätze" finden Sie alle bereits bestätigten und abgeschlossenen Einsätze. Das ist Ihre persönliche Einsatz-Historie.

Das LEON-Team markiert Einsätze nach Ihrem Besuch als abgeschlossen. Sie müssen nichts weiter tun. Falls ein Termin nicht stattgefunden hat (z. B. Bewohner nicht angetroffen), senden Sie bitte eine kurze Nachricht ans LEON-Team.

Das vereinbarte Honorar steht direkt auf jeder Einsatz-Karte. Ihr monatlicher Gesamtumsatz über LEON ist im Dashboard sichtbar. Die Auszahlung erfolgt gemäß Ihrem Kooperationsvertrag.

Je mehr das LEON-Team über Ihre freien Zeiten weiß, desto passender sind die Terminanfragen. Wenn Sie Urlaub oder einen freien Tag eintragen, erhalten Sie in diesem Zeitraum keine Anfragen.

Gesperrte Slots bedeuten: Sie sind in dieser Zeit nicht verfügbar. Das LEON-Team bucht in gesperrten Zeiten keine Termine. „Frei" bedeutet: Sie können in diesem Zeitraum Einsätze übernehmen.

Sie können diesen Monat einen Sonderpreis für eine Ihrer Dienstleistungen anbieten – zum Beispiel 20 % Rabatt auf Herrenschnitte. LEON zeigt dieses Angebot den Bewohnern und informiert Angehörige per Benachrichtigung. Das steigert Ihre Buchungen.

Aktuell immer ein aktives Angebot pro Monat. Wenn Sie ein neues erstellen, wird das vorherige automatisch deaktiviert.

Bewohner der Einrichtung, Angehörige (via Benachrichtigung) und das LEON-Team im Cockpit. Ihr Angebot wird als besondere Empfehlung hervorgehoben.

Sie sehen grundsätzlich nur das Nötigste: Gebäude, Zimmer (nach Bestätigung) und eventuelle Hinweise für den Einsatz. Namen, Pflegegrade oder Gesundheitsdaten sehen Sie nicht. Das ist kein Versehen – das ist DSGVO-konformes Design.

Jeder Abruf von Zugangsdetails (Zimmer/Adresse) wird systemseitig protokolliert. Das dient dem Schutz der Bewohner und der Einrichtung – und ist gesetzlich vorgeschrieben.

Ihre Profildaten werden ausschließlich für die Koordination Ihrer Einsätze verwendet. Vollständige Informationen finden Sie in unserem Kooperationsvertrag sowie in der Datenschutzerklärung von LEON.

Schreiben Sie dem LEON-Team eine kurze Nachricht oder rufen Sie an. Das Team sendet Ihnen einen neuen Einladungslink per E-Mail. Ein automatischer „Passwort vergessen"-Link folgt in einem nächsten Update.

Versuchen Sie zunächst: Seite neu laden (Pull-to-Refresh oder Browser-Reload). Falls das Problem bleibt: Browser-Cache leeren oder einen anderen Browser versuchen. Bei anhaltenden Problemen bitte das LEON-Team informieren.

Ja. Sie können sich auf Handy, Tablet und Computer gleichzeitig einloggen. Die Daten werden überall automatisch synchronisiert.

Gehen Sie zu „Mein Profil" → Abschnitt „Sicherheit" → „Passwort ändern". Sie benötigen dafür Ihr aktuelles Passwort.